「优购严选」直播间商品与宣传不符 消费者申请退货遭拒并被拉黑

消费者反映，在「优购严选」直播间下单的服装，主播展示的料面、厚度与实物明显不符，标注的尺码也与实际测量存在偏差。

在发起退货申请后，客服以「商品已拆封影响二次销售」为由拒绝，且未提供质检报告。部分消费者反馈，多次沟通后被账号拉黑。

曝光台提示，网购时应留意保存直播回放、商品页面宣传图与聊天记录，这些是后续维权的重要依据。