「鲜果到家」生鲜平台预付卡无法退款 门店批量调整营业

消费者反映，此前在「鲜果到家」门店办理了充值会员卡，卡内余额从数百元到数千元不等。近期到店消费时被告知「系统调整，暂不能使用会员卡」。

线上渠道的退款入口已无法提交申请，客服热线长期提示忙线。多地门店出现调整营业时间或临时歇业的情况。

曝光台梳理发现，预付卡类消费纠纷集中在健身、洗车、生鲜等连锁业态，建议消费者控制单次充值金额。